Libro de Reclamaciones Virtual
En el Libro de Reclamaciones de la PCM, los ciudadanos pueden registrar su reclamo, entendido como la expresión de insatisfacción o disconformidad del usuario respecto de la atención brindada por nuestra entidad en el ejercicio de su función administrativa” (concordancia: D.S. N° 042-2011-PCM). El mensaje que usted envíe llegará directamente al correo electrónico del Jefe de la Oficina de Asuntos Administrativos de la Oficina General de Administración, quien es el encargado de brindar una respuesta oportuna a los reclamos que fuesen registrados en el aplicativo (Resolución Ministerial N°079-2017-PCM).